Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2025

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la adquisición del programa formativo ofrecido a través del sitio web tecnicasdecierre.com. La contratación implica la aceptación plena de estas Condiciones.

1. Identificación del titular

2. Objeto y descripción del producto

El objeto de estas Condiciones es la venta del programa de formación en técnicas de cierre de ventas high-ticket «Técnicas de Cierre» (en adelante, «el Programa»). Se trata de una formación digital (infoproducto) compuesta por vídeos bajo demanda, guiones y plantillas descargables, ejercicios y role-plays, acceso a una comunidad privada y sesiones de repaso en vivo, en los términos descritos en la página del Programa.

El Programa tiene una finalidad estrictamente formativa: enseña una habilidad y un método de trabajo. No constituye una oferta de empleo ni garantiza la obtención de clientes, cuentas, ingresos ni resultado económico alguno.

3. Precio

El precio del Programa es de 1.500 € (mil quinientos euros), impuestos incluidos cuando proceda. Se ofrece la posibilidad de fraccionar el pago en 3 plazos de 500 €, sin coste adicional ni intereses, siendo el importe total idéntico (1.500 €). Los precios vigentes son los publicados en el Sitio Web en el momento de la contratación. Cualquier promoción o descuento temporal se indicará expresamente.

4. Proceso de contratación y pago

El proceso de compra se inicia con la solicitud de información a través del formulario del Sitio Web. Con carácter previo a la contratación se facilitará al usuario el importe total y las condiciones aplicables. El pago se realiza mediante los medios habilitados a través de una pasarela de pago segura. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá por correo electrónico la confirmación de la compra, el acceso al Programa y la factura correspondiente.

Para contratar es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal para ello.

5. Naturaleza del contenido digital y acceso

El Programa consiste en contenido digital que se suministra de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante acceso a una plataforma online. El usuario dispondrá de las credenciales de acceso en su correo electrónico. El acceso es personal e intransferible.

6. Derecho de desistimiento y su excepción

Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

No obstante, de acuerdo con el artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento. Por ello, en el momento de la compra el usuario acepta expresamente que el acceso inmediato al contenido digital del Programa supone el inicio de su ejecución y la pérdida del derecho de desistimiento una vez accede a dicho contenido.

7. Garantía de satisfacción

Con independencia de lo anterior, y de forma voluntaria, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días desde la compra. Si dentro de ese plazo el usuario ha accedido a los primeros módulos, ha realizado los ejercicios propuestos y considera que el Programa no cumple sus expectativas, podrá solicitar la devolución del importe abonado escribiendo a admin@tecnicasdecierre.com, aportando dicha información. Verificada la solicitud, se procederá al reembolso por el mismo medio de pago utilizado. Esta garantía es coherente con la política de garantía descrita en el Sitio Web y no cubre solicitudes basadas exclusivamente en la falta de resultados económicos.

8. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los contenidos del Programa (vídeos, guiones, plantillas, materiales y documentación) son titularidad de Tradeando Formación Financiera SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La compra otorga al usuario una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva, limitada a su aprendizaje individual.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, reventa, cesión, compartición de credenciales o cualquier explotación de los contenidos, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito. El incumplimiento podrá suponer la retirada del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Obligaciones del usuario

• Facilitar datos veraces en el proceso de contratación.
• Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
• Utilizar el Programa de forma diligente y conforme a la ley y a estas Condiciones.
• No emplear las técnicas aprendidas de forma engañosa, agresiva o contraria a la normativa de consumo.

10. Responsabilidad

El titular presta el Programa con la máxima diligencia, pero no responde de la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma por causas ajenas a su control. El titular no será responsable del uso que el usuario haga de los conocimientos adquiridos ni de las decisiones comerciales que este adopte.

11. Aviso sobre resultados

El Programa no garantiza ingresos, clientes ni resultados económicos de ningún tipo. Los resultados dependen de factores ajenos al titular, como el esfuerzo, la constancia, la práctica, las aptitudes y las circunstancias personales y de mercado de cada usuario. Ninguna afirmación contenida en el Sitio Web o en los materiales del Programa debe interpretarse como una promesa o previsión de ganancias.

12. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que legalmente correspondan, respetándose el fuero del consumidor cuando proceda.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, si eres consumidor residente en la Unión Europea, dispones de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Atención al cliente

Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con la contratación, puedes escribirnos a admin@tecnicasdecierre.com. Atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad.

Consulta también el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.